Online booking voor kappers
zonder commissie
Fresha rekent 20% commissie. Treatwell 35%. Dat kost een druk salon €10.000+ per jaar. Planviso neemt uw volledige planning over voor een vast tarief van €350/mnd — 0% commissie, 24/7.
Kent u dit in uw kapsalon?
Drie frustraties die elke saloneigenaar herkent — en die u samen €400-600 per week kosten.
“Fresha rekent 20% op elke nieuwe klant via hun app”
Fresha is “gratis”, maar rekent 20% commissie op elke nieuwe klant via hun marketplace. Treatwell pikt zelfs 35%. Bij een druk salon met 4 stylisten betaalt u al snel €10.000+ per jaar aan commissies — voor klanten die ook via uw eigen kanalen hadden kunnen boeken.
“Ik verlies €500/week aan no-shows”
De gemiddelde no-show rate bij kapsalons is 20-30%. Met 4 stylisten en 3 no-shows per dag verliest u €400-600 per week aan lege stoelen. Deposits vragen is te omslachtig met de meeste systemen. Het resultaat: €25.000+ gemiste omzet per jaar.
“Walk-in klanten lopen weg na 15 minuten wachten”
Klanten komen binnen zonder afspraak, maar er is geen systeem om ze op te vangen. Uit sectoronderzoek blijkt dat walk-in klanten gemiddeld na 15 minuten weglopen. Elke gemiste walk-in is €35-65 verloren omzet — en misschien een vaste klant minder.
Hoe Planviso het oplost voor uw kapsalon
Zes oplossingen die uw stoelen gevuld houden, uw marges beschermen en uw administratie wegnemen.
0% commissie: uw klanten, uw volledige omzet
Fresha rekent 20% commissie op nieuwe klanten via hun marketplace. Bij 200 nieuwe boekingen per maand van gemiddeld €45 betaalt u €1.800/mnd aan Fresha. Treatwell gaat zelfs tot 35%. Bij Planviso betaalt u een vast maandbedrag — €350 — ongeacht het aantal boekingen. Of u nu 100 of 1.000 afspraken per maand heeft: nul commissie, altijd.
Deposits + herinneringen: no-shows dalen met 55-80%
Vraag een aanbetaling bij het boeken via iDEAL of Bancontact — vast bedrag of percentage, u kiest per dienst. Klanten die vooraf betalen, komen opdagen. Gecombineerd met automatische herinneringen via WhatsApp en SMS (24u en 2u voor de afspraak) daalt uw no-show rate drastisch. Een salon met 4 stylisten bespaart hiermee €400-600 per week aan gemiste omzet.
Walk-in queue: vang elke klant op, ook zonder afspraak
Walk-in klanten checken in via QR-code bij binnenkomst. Het systeem berekent automatisch de wachttijd en wijst de eerste beschikbare stylist toe. De klant ziet live hoelang het nog duurt op zijn telefoon. Geen klanten meer die na 15 minuten weglopen — elke walk-in is potentieel €35-65 extra omzet.
AI-telefoonassistent: boekingen aannemen terwijl u knipt
70% van salonboekingen vindt buiten openingsuren plaats. Uw AI-assistent neemt de telefoon op in het Nederlands of Frans, beantwoordt vragen over diensten en prijzen, en boekt direct in uw agenda. Geen gemiste oproepen meer — ook niet als u met een klant bezig bent of de salon gesloten is. 12x goedkoper dan een deeltijdse receptionist.
Beurtenkaarten: vaste klanten binden met voorspelbare omzet
Verkoop knipkaarten of behandelpakketten (bijv. 10 beurten voor de prijs van 8). Bij elke boeking wordt automatisch een beurt afgetrokken. Klanten zien hun saldo in het klantenportaal en boeken direct vanuit hun pakket. Vooruitbetaald is voorspelbare omzet — en klanten die vooraf betalen, komen terug.
Commissie tracking: automatisch berekend, geen Excel meer
Stel commissieregels in per stylist (vast percentage, per dienst of per productverkoop). Planviso berekent automatisch op basis van voltooide afspraken en verkopen. Einde maand heeft u een overzichtelijk rapport per medewerker. Uw stylisten hebben zelf ook inzicht in hun prestaties en verdiensten.
Waarom saloneigenaren overstappen van Fresha, Treatwell en Timely
Fresha is “gratis” maar rekent 20% commissie op nieuwe klanten via hun marketplace. Bij een druk salon met 200 nieuwe boekingen/mnd van €45 is dat €1.800/mnd — €21.600/jaar. Bovendien: geen AI-telefonie, geen walk-in queue, geen commissie tracking voor uw team.
Treatwell rekent tot 35% commissie en stuurt uw klanten reclame voor concurrerende salons. 1,4 sterren op Trustpilot Nederland. Uw klanten worden klanten van Treatwell — niet van u. Geen beurtenkaarten, geen portfolio, volledige lock-in.
Timely rekent per stylist: €30/stylist per maand. Met 4 stylisten betaalt u €120/mnd voor een zelfbedieningstool zonder AI-telefonie, zonder walk-in queue en zonder commissie tracking. U koopt software — geen dienst.
Planviso combineert 0% commissie, deposits, walk-in queue, beurtenkaarten, AI-telefonie en commissie tracking in een volledige dienst. U doet niets — wij nemen uw planning over. Vast tarief van €350/mnd.
Wat betaalt u echt?
De meeste bookingplatformen lijken goedkoop — tot u de commissies optelt.
Berekend voor een salon met 4 stylisten, 800 boekingen/mnd, 100 nieuwe marketplace-klanten/mnd, €45 gemiddeld
| Fresha | Treatwell | Booksy | Planviso | |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement/mnd | €0* | €49 | ~€30 | €350 |
| Commissie | 20% nieuw | 35% nieuw | 0% | 0% |
| Commissiekost/mnd† | ~€900 | ~€1.575 | €0 | €0 |
| AI-telefonie 24/7 | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Deposits (Bancontact) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Walk-in queue | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Wachtlijst-engine | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Beurtenkaarten | basic | ✗ | ✗ | ✓ |
| WhatsApp boekingen | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Wij beheren alles | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Werkelijke kost/mnd | €900+ | €1.624+ | ~€30 | €350 |
* Fresha: €0 abonnement, maar 20% commissie op elke nieuwe klant + €0,01/notificatie
† Berekend op 100 nieuwe marketplace-klanten/mnd × €45 gemiddeld
Fresha en Treatwell kosten een druk salon al snel €10.000–19.000 per jaar aan commissies. Planviso kost €4.200 per jaar — alles inbegrepen, 0% commissie.
De rekensom voor uw kapsalon
Voorbeeld: salon met 4 stylisten, 800 boekingen/mnd, €45 gemiddelde knipbeurt
Met Fresha/Treatwell
Met Planviso
Return on investment
Maandelijkse besparing
Commissie per boeking
“Wij betaalden bij Fresha meer dan €12.000 per jaar aan commissies. Sinds de overstap naar Planviso betalen we een vast bedrag en houden we al onze klanten zelf. De deposits hebben onze no-shows verlaagd van 6 per week naar minder dan 2. De walk-in queue vangt nu ook klanten op die anders zouden doorlopen. Onze omzet is met 18% gestegen.”
Marc De Vries
Eigenaar, 4 stylisten · Kapsalon Antwerpen
Veelgestelde vragen van saloneigenaren
Heeft u een andere vraag? Contacteer ons — wij antwoorden binnen 2 uur.
Hoeveel commissie betaal ik bij Planviso per boeking?
Nul. Planviso rekent een vast maandbedrag vanaf €350 en nooit commissie per boeking. Ter vergelijking: Fresha rekent 20% commissie op nieuwe klanten via hun marketplace en Treatwell tot 35%. Een druk kapsalon met 4 stylisten betaalt bij Fresha al snel €10.000+ per jaar aan commissies. Bij Planviso betaalt u exact hetzelfde bedrag, of u nu 100 of 1.000 boekingen per maand heeft.
Hoe vermindert Planviso no-shows bij kappers?
Planviso combineert drie methodes. Ten eerste: automatische herinneringen via WhatsApp, SMS en email (24u en 2u voor de afspraak). Ten tweede: aanbetalingen via iDEAL of Bancontact bij het boeken. Ten derde: een wachtlijst die annuleringen automatisch opvult. Deposits alleen verlagen no-shows al met 55-80%. Samen brengen we de no-show rate van 20-30% terug naar minder dan 5%.
Kunnen klanten ook buiten openingsuren boeken?
Ja, 24/7. Uit sectoronderzoek blijkt dat 70% van salonboekingen buiten openingsuren plaatsvindt. Met Planviso boeken klanten via uw online bookingpagina, WhatsApp of de AI-telefoonassistent, ook om 23:00 of op zondag. Geen gemiste boekingen meer omdat de telefoon niet wordt opgenomen.
Hoe werkt de walk-in queue voor salons zonder afspraak?
Walk-in klanten checken in via QR-code bij binnenkomst of worden door uw team toegevoegd. Het systeem berekent automatisch de wachttijd op basis van lopende afspraken en wijst de eerste beschikbare stylist toe. De klant ziet live hoelang het nog duurt. Gemiddeld lopen walk-in klanten na 15 minuten wachten weg. Met de digitale wachtrij vangt u die klanten op.
Hoe werkt commissie tracking per stylist?
U stelt per stylist een commissieregel in: een vast percentage per dienst, per productverkoop of een combinatie. Planviso berekent de commissie automatisch op basis van voltooide afspraken en verkopen. Aan het einde van de maand heeft u een overzichtelijk rapport per stylist. Geen Excel-sheets meer bijhouden.
Gerelateerde sectoren
Ontdek hoe Planviso ook andere beauty- en zorgsectoren ondersteunt.
Klaar om af te stappen van commissie-platforms?
Gratis demo van 30 minuten bij u op locatie of online. Wij berekenen hoeveel u bespaart versus Fresha of Treatwell — met uw eigen cijfers.