Ga naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Planviso uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Wij hechten groot belang aan uw privacy en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij

Planviso is een B2B SaaS-platform voor agenda-optimalisatie, gevestigd te Wodecq, België.

2. Welke gegevens verzamelen wij

2.1 Via het contactformulier en demo-aanvragen

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en sector
  • Aantal medewerkers

2.2 Via de nieuwsbrief

  • E-mailadres

2.3 Via website-analyse

Wij gebruiken Plausible Analytics, een privacy-vriendelijk analyse-instrument dat geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens opslaat. Er worden enkel anonieme, geaggregeerde statistieken verzameld (paginabezoeken, verwijzende websites, land).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

  • Demo-aanvragen: om contact met u op te nemen en een demo in te plannen
  • Nieuwsbrief: om u periodiek tips en updates te sturen over agenda-optimalisatie
  • Analytics: om onze website te verbeteren op basis van anoniem gebruiksgedrag
  • Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (art. 6.1.a AVG): voor het versturen van nieuwsbrieven en marketing communicatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): voor het opvolgen van demo-aanvragen en het verbeteren van onze website en dienstverlening.
  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): voor de verwerking van gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening aan onze klanten.

5. Bewaartermijnen

Type gegevens Bewaartermijn
Demo-leads en contactformulier Maximaal 2 jaar na laatste contact
Nieuwsbriefinschrijvingen Tot uitschrijving
Klantgegevens (bij actief contract) Duur van het contract + 5 jaar
Factuurgegevens 7 jaar (wettelijke verplichting)

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
  • Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar privacy@planviso.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be .

7. Sub-verwerkers

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen voor de verwerking van gegevens:

Dienst Doel Locatie
Brevo E-mailverzending (transactioneel & nieuwsbrief) EU (Frankrijk)
Plausible Analytics Privacy-vriendelijke website-analyse EU
Hetzner Hosting en infrastructuur EU (Duitsland/Finland)

Al onze sub-verwerkers zijn gevestigd binnen de Europese Unie. Wij sluiten met elke sub-verwerker een verwerkersovereenkomst (DPA) af.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van Plausible Analytics, dat geen cookies plaatst. Er worden geen tracking cookies, advertentiecookies of cookies van derden gebruikt.

Eventueel worden functionele cookies gebruikt voor het onthouden van formuliersessies. Deze zijn strikt noodzakelijk en vereisen geen toestemming.

Meer informatie vindt u op onze cookiebeleid-pagina.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer:

Demo aanvragen